Οι υποψήφιοι είναι επιθυμητό να διαθέτουν:
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών
- Γνώση βάσεων δεδομένων (SQL, Transact SQL)
- Επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Οργανωτικότητα
και θα έχουν τις παρακάτω αρμοδιότητες:
- Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης εφαρμογών
- Παρουσίαση των εφαρμογών της εταιρίας online ή στην έδρα του πελάτη
- Διαχείριση ερωτημάτων πελατών σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής
- Εγκατάσταση, παραμετροποίηση της εφαρμογής
- Εκπαίδευση χρηστών